Obchodní podmínky

1. Objednávka a závaznost

Odesláním objednávky (prostřednictvím formuláře, e-mailu nebo zprávy) zákazník potvrzuje, že má vážný zájem o zakázkovou tvorbu a zavazuje se k úhradě domluvené částky za výsledné dílo.

2. Průběh zakázky

Po obdržení objednávky se s vámi spojíme, upřesníme detaily (motiv, styl, formát, termín, způsob doručení) a domluvíme konečnou cenu. Práce na zakázce začíná až po vašem závazném potvrzení. Stejně tak rezervaci termínu pro vaší akci provádíme až po vašem závazném potvrzení.

3. Platba

U fyzicky dodávaných děl je vyžadována záloha, zbytek po dokončení díla.
Platba probíhá převodem na účet, případně dle domluvy.
U živé produkce je požadována záloha, a to 50% ceny předem, zbytek na místě či po akci.

4. Zrušení zakázky

Pokud zakázku zrušíte ještě před začátkem práce, nic neplatíte.
Pokud už na díle začneme pracovat, hradí se částka úměrná odvedené práci, minimálně však 30 % z dohodnuté ceny.
Po dokončení zakázky není možné objednávku zrušit ani požadovat vrácení peněz.

5. Dodání a reklamace

Digitální díla jsou odesílána e-mailem v dohodnutém formátu.
Fyzická díla zasíláme na vaši adresu nebo výdejní místo Zásilkovny.
Reklamace lze uplatnit pouze na technické nebo doručovací vady, nikoli na styl či výtvarné pojetí.

6. Autorská práva

Hotové dílo slouží pro osobní účely objednavatele. Jakékoliv komerční využití (např. tisk, prodej, použití v reklamě) je možné pouze po dohodě. Autor si ponechává právo dílo prezentovat ve svém portfoliu, pokud není domluveno jinak.